Chính sách bảo mật

1. Bên kiểm soát dữ liệu

2. Dữ liệu được xử lý

Tùy nội dung bạn tự nguyện cung cấp, chúng tôi có thể xử lý:

• Họ và tên, số điện thoại;
• Tên doanh nghiệp hoặc đơn vị;
• Nhu cầu quan tâm và mô tả bài toán cần tư vấn;
• Nội dung trao đổi tiếp theo giữa bạn và Trí Tuệ Số.

Hạ tầng lưu trữ website có thể tự động ghi nhận dữ liệu kỹ thuật cơ bản như địa chỉ IP, thời gian truy cập, loại trình duyệt và nhật ký bảo mật để vận hành, bảo vệ website. Website hiện không chủ động sử dụng cookie quảng cáo hoặc công cụ phân tích hành vi.

3. Mục đích và căn cứ xử lý

Dữ liệu được sử dụng để tiếp nhận yêu cầu, liên hệ tư vấn, hiểu nhu cầu, chuẩn bị nội dung trao đổi và bảo đảm an toàn vận hành website. Việc xử lý thông tin bạn nhập vào form dựa trên sự đồng ý rõ ràng của bạn qua ô xác nhận trước khi gửi.

Chúng tôi không dùng dữ liệu trong form để gửi quảng cáo hàng loạt, bán dữ liệu hoặc sử dụng cho mục đích khác nếu chưa thông báo và có căn cứ phù hợp.

4. Cách thức xử lý và bên có thể nhận dữ liệu

Dữ liệu có thể được tiếp nhận qua SMS, điện thoại hoặc các kênh trao đổi mà bạn chủ động lựa chọn. Trong phạm vi cần thiết, dữ liệu có thể được xử lý bởi nhà mạng, nhà cung cấp hạ tầng website hoặc đơn vị kỹ thuật hỗ trợ Trí Tuệ Số theo chức năng của họ và các biện pháp bảo vệ phù hợp.

Chúng tôi chỉ cung cấp dữ liệu cho cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi pháp luật yêu cầu, hoặc cho bên khác khi có sự đồng ý của bạn hay căn cứ pháp lý phù hợp.

5. Thời gian lưu trữ

Thông tin tư vấn được lưu trong thời gian cần thiết để xử lý yêu cầu và tối đa 12 tháng kể từ lần trao đổi cuối cùng, trừ khi bạn yêu cầu xóa sớm hơn hoặc pháp luật yêu cầu thời hạn khác. Nhật ký kỹ thuật được lưu theo thời hạn cần thiết cho an toàn, vận hành và chính sách của nhà cung cấp hạ tầng.

6. Quyền của bạn

Bạn có thể liên hệ để yêu cầu được biết, truy cập, chỉnh sửa, rút lại sự đồng ý, hạn chế xử lý, phản đối, yêu cầu xóa dữ liệu hoặc thực hiện các quyền khác theo pháp luật. Việc rút lại sự đồng ý không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của hoạt động xử lý đã diễn ra trước đó.

Để bảo vệ dữ liệu, chúng tôi có thể cần xác minh danh tính trước khi xử lý yêu cầu. Gọi 0976 597 051; chúng tôi sẽ phản hồi trong thời hạn phù hợp theo quy định áp dụng.

7. Bảo vệ dữ liệu

Chúng tôi áp dụng biện pháp quản lý và kỹ thuật phù hợp với quy mô hoạt động để hạn chế truy cập trái phép, thất thoát, thay đổi hoặc tiết lộ dữ liệu. Tuy nhiên, không phương thức truyền hoặc lưu trữ điện tử nào có thể bảo đảm an toàn tuyệt đối.

8. Cập nhật chính sách

Chính sách có thể được cập nhật khi cách thức xử lý dữ liệu, tính năng website hoặc quy định pháp luật thay đổi. Phiên bản mới sẽ được đăng tại trang này kèm ngày cập nhật. Nội dung này được xây dựng phù hợp với Luật Bảo vệ dữ liệu cá nhân số 91/2025/QH15 và quy định liên quan đang áp dụng.